O2: Jak zjistit KPU kód?

Nejdříve musíte zavolat na zákaznickou linku 800 02 02 02 a říct operátorovi, že žádáte o přenos internetu k jinému poskytovateli. Operátor vám vše potvrdí a informuje vás o tom, že vám kód přijde poštou. Na to ale čekat nemusíte, hned po hovoru kód najdete i v internetové samoobsluze.


JAK NAJÍT KPU KÓD V INTERNETOVÉ SAMOOBSLUZE O2

1) Otevřete si webové stránky Moje O2. Buď jednoduše kliknutím na odkaz, nebo zadejte do okna internetového prohlížeče: https://moje.o2.cz/web/o2/login.


2) Přihlaste se pomocí svého O2 ID (e-mailu) a hesla.

3) Po přihlášení se vám objeví seznam služeb, které využíváte. Nahoře v menu vedle loga pak klikněte na možnost „Dokumenty“.

4) Ve filtru si nastavte, že chcete vidět pouze dokumenty za poslední týden, abyste nemuseli složitě vyhledávat v hromadě starých dokumentů.

5) Po vyfiltrování se vám hned někde nahoře zobrazí dokument, který se jmenuje Migrace XDSL, případně nějak podobně, podle toho, jaký využíváte internet

6) Dokument si otevřete a najděte si větu: O2 potvrzuje vypovězení linky vč. KPU kódu.

D
Denisa is the author of this solution article.

Byla tato odpověď užitečná? Ano Ne

Send feedback
Omlouváme se že nemůžeme býti nápomocni. Pomozte nám, prosím, vylepšit tento článek vaší zpětnou vazbou.
CASE ID DSL KPU O2 Přenos internetu