Podepsal jsem smlouvu s podomním obchodníkem. Jak ji můžu vypovědět?

Podepsal jsem smlouvu s podomním obchodníkem. Jak ji můžu vypovědět?

Jestliže vás do spárů lapil podomní prodejce energií, máte možná ještě šanci se z nevýhodné smlouvy vyvléknout. Existují totiž tři situace, kdy ze sebe můžete závazek setřást, aniž byste museli platit vysoké sankce a pokuty.

Právě jsem doma podepsal smlouvu a chci ji zrušit

  • Pokud jste se upsali doma nebo mezi dveřmi, odstoupit od smlouvy můžete ještě 14 dní po podpisu.
  • Prodejci stačí odeslat odstoupení od smlouvy. Vzor, jak má žádost vypadat, si můžete prohlédnout na stránkách Energetického regulačního úřadu (ERÚ).
  • Odstoupení je platné i v případě, že žádost pošlete až 14. den od podpisu. Mělo by sice stačit poslat i jen e-mail, doporučujeme ale odeslat vyplněný formulář na adresu dodavatele jako doporučený dopis a od něj si schovat podací lístek. Pro jistotu.
  • Nezapomeňte v žádosti odvolat i plnou moc a požádat o psané potvrzení, že jste od smlouvy úspěšně odstoupili.
  • Zrušení smlouvy musí být ze zákona zcela zdarma.

Chci přestat odebírat energii od nového dodavatele

  • Smlouvu podepsanou mimo pobočku můžete vypovědět ještě 15 dní po té, co jste začali odebírat energie od nového dodavatele.
  • Výpovědní doba trvá 15 dnů a začne běžet na začátku měsíce následujícího po doručení výpovědi dodavateli. V případě, že dodavatel přijal vaši výpověď v lednu, 15denní výpovědní lhůta odstartuje 1. února.

Odebírám energii už déle než 15 dní

  • Změnit dodavatele zcela zdarma a bez sankcí smíte, pokud máte závazek na dobu neurčitou.
  • Jestli máte ale závazek na dobu určitou, budete moci změnit dodavatele až k datu, které máte ve smlouvě. Jinak vám hrozí sankce za předčasné vypovězení smlouvy. Jestliže nevíte, jaký máte závazek, zavolejte na zákaznickou linku dodavatele.
  • Bezplatně můžete změnit dodavatele i v případě, že vaše stávající společnost zdražuje nebo hodlá změnit smluvní podmínky.

Pokud je ve vašem městě zakázán podomní prodej, na dveře si vylepte ceduli, že budete postupovat dle vyhlášky, tj. na podomní prodejce zavoláte policii. 

O
Ondřej is the author of this solution article.

Byla tato odpověď užitečná? Ano Ne

Send feedback
Omlouváme se že nemůžeme býti nápomocni. Pomozte nám, prosím, vylepšit tento článek vaší zpětnou vazbou.
Změna dodavatele Odstoupení od smlouvy Podomní prodej energií Výpovědní doba